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技術支持
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礦用本質安全型注意事項
一、礦用本質安全型設備可以在煤礦井下使用,其防爆標志為ExibI或ExiaI。應根據《煤礦安全規程》的有關規定和產品使用說明書中要求的工作條件,安裝、使用本質安全型電氣產品。
是否有產品和系統的培訓?
在客戶購買翌日科技有限公司的產品或方案后,翌日科技都會免費對客戶進行不少于2天的培訓和現場指導。
什么是ZigBee,ZigBee有什么優勢?
Zigbee是IEEE 802.15.4協議的代名詞。根據這個協議規定的技術是一種短距離、低功耗的無線通信技術。
什么是井下基站
基站,即公用移動通信基站是無線電臺站的一種形式,是指在一定的無線電覆蓋區中,通過移動通信交換中心,與移動電話終端之間進行信息傳遞的無線電收發信電臺。
翌日科技有限公司為客戶提供什么樣的售后服務?
(1)?在接到客戶的求助信息后,24小時內作出如何處理的決定。?(2)?建立專門的備件庫,長期備有不少于2年的設備耗材備件。根據維護量,配備與并以最快的速度進行修理、更換或提供備機,以確保甲方的正常使用。?(3)?客戶可以直接向到達現場的項目負責人員進行咨詢或投訴,由其根據問題的性質判斷是否可以在現場解決。如現場能成功解決該問題,則直接將處理結果答復給客戶。不適宜在現場解決的問題,則由其轉交到客戶
礦井無線通信產品和方案的報價是多少?
翌日科技為客戶提供系統配置和產品報價單,方案的報價需要根據客戶具體的項目進行系統配置后,進行統一報價。
翌日科技能為客戶提供什么服務?
(1)?翌日科技對客戶項目中所有產品承諾提供一年的免費保修服務。(2)?免費維護期滿后的配件供應、價格  翌日科技承諾在合同完成后不少于5年內,繼續為用戶提供本次投標中產品的配件,價格不高于本次投標價格。(3)?產品升級方案  客戶若因業務增加或變動,需對原方案、軟硬件設備進行改進或擴容,或需要提供相關配套設備,翌日科技將免費提供技術咨詢和設計建議,并以當時的優惠價格向客戶提供設備及備件。(4)?
翌日科技的解決方案都適合什么行業應用?
翌日科技的解決方案適用于礦山、石油、天燃氣、化工、隧道等高危行業和城市場館、加油站、地下管井的無線通信、調度指揮和現場監控等應用。
本安電路的防爆原理是什么?
本安型電氣設備的電路本身就是安全的,所產生的火花、電弧和熱能都不能引燃周圍環境爆炸性混合物,因此本安型電氣設備不需要專門的防爆外殼,這樣就可以縮小設備的體積和重量,簡化設備的結構。
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